Vállalati tréningek

Ügyfélszolgálati tréningek

● Ü-01 Ügyfélszolgálati tréning
● Ü-02 Professzionális ügyfélszolgálat - tréning
● Ü-03 Minőségi ügyfélszolgálat - tréning
● Ü-04 Az ügyfélszolgálat művészete - tréning
● Ü-05 Telefonos ügyfélszolgálat - tréning
● Ü-06 Professzionális vevőkapcsolatok - tréning
● Ü-07 Levelezés az ügyfélszolgálatban - tréning
● Ü-08 Az ügyfelek panaszainak és reklamációinak kezelése az ügyfélszolgálatban - tréning
● Ü-09 Konfliktusok kezelése az ügyfélszolgálati munka során - tréning
● Ü-10 Az ügyfelek problémáinak és reklamációinak kezelése - tréning
● Ü-11 A problémás ügyfelek és a problémák kezelése - tréning
● Ü-12 Problémamegoldás az ügyintézés során - tréning
● Ü-13 Vevő- és ügyfélszolgálat felsőfokon - tréning
● Ü-14 A panaszok kezelése vezetői szinten - tréning
● Ü-15 A telefon szerepe az ügyintézésben - tréning
● Ü-16 Az ügyfelek problémáinak és reklamációinak kezelése bankokban - tréning
● Ü-17 A kapcsolati tőke megteremtése - tréning
● Ü-18 Ügyfélszolgálati csoportok vezetése - tréning
● Ü-19 Ügyfélszolgálat vezetői szinten - tréning
● Ü-20 Kiemelt ügyfelek kezelése - tréning
● Ü-21 Kapcsolatteremtés is kapcsolattartás - tréning
● Ü-22 Önismereti tréning ügyfélszolgálati munkatársaknak - tréning
● Ü-23 Telefonos ügyfélszolgálat (Call Center-es) - tréning
● Ü-24Professzionális ügyfélkommunikáció
● Ü25Ügyfélszolgálatosok 5. Országos Konferenciája